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              洛南縣行政審批服務局聚焦優化提升營商環境全力推進作風建設專項行動走深走實
              時間: 2022-11-19 08:39 來源: 洛南縣人民政府 發布: 羅妮妮 瀏覽:

              縣行政審批服務局作為全縣深化放管服改革優化營商環境的主陣地,作為全縣企業群眾最關切關注的窗口單位,始終將作風建設作為生命線工程,以時時放心不下、始終如履破冰的政治責任推進落實。作風建設專項行動開展以來,行政審批服務局對標習近平總書記和黨中央嚴的要求,對位“勤快嚴實精細廉”的好作風,以黨的二十大精神為指引,聚焦打造“陽光政務、廉潔審批”品牌,刀刃向內,刮骨療毒,堅持固定動作不走樣,創新動作有特色,確保了全體黨員干部始終充滿“不用揚鞭自奮蹄”的昂揚精神干事創業、擔當作為,以優良作風助推了全縣經濟社會高質量發展。

              一、深化六種固定動作,確保作風建設專項行動不走樣。一是持之以恒認真學,力促站位大提升。第一時間召開作風建設專項行動動員會,及時印發實施方案,制定學習計劃和研討計劃,成立組織機構,懸掛宣傳橫幅,設置意見箱,認真學習了省市縣作風建設專項行動各級領導講話,學習了習近平總書記來陜考察講話等規定學習篇目,組織干部集中收看黨的二十大開幕大會;同時通過周一例會、“一周一講微課堂”和“知識測試”,督促干部提高政治站位,做到學思踐悟,融會貫通。二是精準把脈徹底查,力促問題大起底。通過召開自查會、征求服務對象、政務大廳工作人員意見建議等方式,班子成員堅持邊查邊改,目前共查擺作風建設方面問題8類36個。三是標本兼治扎實改,力促作風大轉變。堅持立說立行,立行立改,針對查擺出作風建設方面的問題,確定牽頭領導、責任股室,明確完成時限,夯實責任,目前自查的政務大廳個別窗口單位辦事“兩頭跑”問題和12345便民熱線派單推諉扯皮問題等已基本整改到位。四是完善機制長效建,力促工作大落實。對歷年來形成的各項制度規定進行了修訂完善,針對政務大廳窗口工作特點,重點修訂完善了大廳工作人員“十準十不準”等8項制度,已經以文件形式印發。五是堅持創先爭優評,力促效能大提升。以疫情防控工作中涌現的先進典型為切入點,重點評選了在疫情防控工作期間和日常服務群眾表現突出的10名先進個人進行通報表彰,同時定期評選作風建設中的先進典型,確保學有榜樣。六是堅持大張旗鼓樹,力促形象大提升。深入開展“亮崗履職作表率、創先爭優當先鋒”機關效能革命,班子成員結合“百日督幫”和服務企業群眾,扎實開展“五個到一線”活動,協調解決各類問題20余個,政務服務水平全面提升,樹立了“勤政、務實、高效、廉潔”的良好形象。

              二、強化監督完善制度,確保政務服務工作人員行為規范。立足行政審批工作實際,通過12345便民熱線投訴、開展好差評、設立作風建設監督崗、設立辦不成事窗口、開展領導坐班督查、開展營商環境問卷調查、聘請社會監督員等方式,大力整治政務大廳工作人員遲到、早退,慵懶散漫、辦事拖沓,工作時間不在狀態、不按規定流程辦理業務,維護群眾利益不擔當不作為、服務群眾推托繞冷硬橫等問題,嚴明工作紀律,切實轉變工作作風。修訂完善了大廳工作人員作風建設“十必須”“十不準”制度、服務承諾制度、首問負責制度、窗口工作人員行為規范制度、進駐部門考核評價制度、大廳日常巡察制度、行政效能監察制度、投訴登記和辦理制度等8種制度,以過硬作風打造更優服務,真心實意當好“店小二”,助力洛南營商環境提質增效,讓企業群眾辦事更高效、更便捷、更舒心。

              三、推進九辦改革,全力優化提升營商環境。結合政務服務標準化規范化便利化建設,堅持“不為不辦找理由、只為辦好想辦法”工作理念,創新推出“九辦改革”,著力轉變工作作風,提升企業群眾辦事體驗?!榜R上辦”,220項政務服務事項實現“最多跑一次”,150項行政許可事項實現“不見面審批”,企業群眾辦事申請材料和平均辦理時限同比減少40%以上,跑動次數同比減少60%以上?!熬W上辦”,完善“一網通辦”功能,縣級1988項審批事項實現網上可辦,網辦率達96%以上,網辦率全市第一,全省前列;同時通過網上評審方式,為25家企業辦理了環評和水土保持方案?!耙淮无k”,90件高頻審批事項實現“一件事一次辦”,累計辦件300余件?!熬徒k”,個體工商戶、小型餐飲許可證等66項便民審批權委托鎮辦辦理,切實打通服務群眾“最后一公里”,今年以來新開辦市場主體1800個?!邦A約辦”,對外公布窗口預約電話,在疫情防控關鍵節點及節假日,隨叫隨到,即到即辦,為群眾開展預約業務辦理700余件?!班]寄辦”,為企業群眾免費郵寄證照,今年以來報銷快遞郵寄費用1萬余元,同時報銷免費刻制公章費用60余萬元?!翱缡∞k”,有序推進“跨省通辦”“跨縣通辦”改革,與靈寶市達成33項“跨省通辦”戰略合作協議,與蘇陜協作江寧區達成120項跨省通辦協議,與華州區、富平縣達成100項“跨區通辦”合作協議,“跨省通辦”做法被學習強國和商洛日報轉載,且被評為全市十大行政審批經典案例?!叭萑鞭k”,制定了容缺辦實施方案,特別對符合信用條件的企業群眾,如現場辦事材料不全,可以申請先行辦理,再按規定時限補齊所需材料,今年以來為企業群眾容缺辦理事項360余件?!皫痛k”,針對外地人、老年人的“急難愁盼”提供幫代辦,切實做到無償服務,精準幫辦 ,全門類服務,今年國慶節期間,積極與縣文旅集團對接,為音樂小鎮商業街各商戶提供上門辦證服務,一次性現場核發營業執照30個。



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